Эффект Люцифера

Те ситуации, где мы подвергаемся опасности, мы стараемся сохранять надежду — маленький знак того, что ситуация может измениться. Когда нападающий проявляет по отношению к жертве немного доброты, даже если это в его интересах, она воспринимает это как проявление положительных черт захватчика. На войне или при захвате заложников может оказаться достаточным лишь сохранить пленнику жизнь»,— пишет д-р Джозеф М. Карвер в статье «Любовь и стокгольмский синдром: загадка любви к нападающему».

 

У многих заложников ФАРК (революционные вооруженные силы Колумбии) или знаменитой наследницы Патти Хиртс, которая была захвачена Симбионийской освободительной армией S.L.A, и у других похищенных людей развилось психологическое состояние, известное как Стокгольмский синдром, получившее название от инцидента в Швеции, где несколько преступников в августе 1973 г. в течение 6 дней удерживали заложников в Стокгольмском банке.

Когда полиция освободила людей, которые в течение 131 часа находились в плену, подвергаясь угрозам и насилию, они в действительности испытывали страх по отношению к полицейским. Они начали верить в то, что их захватчики защищают их от полиции. Еще более удивительно, что одна из пленниц обручилась со своим захватчиком, в то время как остальные защищали преступников на суде.

Подобное поведение, кажется, выходит за рамки того, его следовало бы ожидать в подобных ситуациях. Что заставляет человека испытывать симпатию или даже защищать похитителя? Согласно современной психологии, наиболее рациональное объяснение стокгольмского синдрома кроется в том, что естественный страх жертвы в ситуации, несущей физический риск, развивается в полную покорность по отношению к похитителям. В подобной среде личность изменяет свою систему ценностей в спутанной манере, бессознательно начиная защищать те же идеалы, что и нападающая сторона.

ЭКСПЕРИМЕНТ МИЛГРЭМА

Некоторые подобно доктору Карверу полагают, что симптомы, подобные Стокгольмскому, могут развиться в процессе жестоких межличностных взаимоотношений, подобно тому, как женщины, страдающие от домашнего насилия, отказываются подавать в суд на своих мужей, несмотря на продолжающееся годами психологическое и физическое насилие.

Эксперимент Милгрэма, проведенный в 1961 г., шокировал научное сообщество своими выводами в отношении людей с, казалось бы, стабильной психикой. Год спустя после казни виновного в геноциде нацистского подполковника Адольфа Эйхмана, Стенли Милгрэм задался вопросом: возможно ли довести уравновешенных в других обстоятельствах, даже миролюбивых людей до такого состояния, чтобы они начали участвовать в геноциде.

Милгрэм набрал многочисленных психически стабильных добровольцев, чтобы провести простой тест. Один человек, играющий роль «учителя», должен был давать удар электрическим разрядом испытуемому, игравшему роль «ученика», когда тот неправильно отвечал на вопросы. С каждым неправильным вопросом сила тока увеличивалась, а крики и мольбы «ученика» отражали усиление ударов. «Учителям»» сказали, что они участвуют в программе по разработке новой системы запоминания информации. Они не знали о том, что электрические разряды были ненастоящими, а «учеников» играли профессиональные актеры.

Несмотря на крики боли и мучения «учеников», руководители эксперимента приказывали «учителям» увеличивать силу разряда. 40 психологов, руководивших проектом, предполагали, что ни один из «учителей» не продолжит эксперимент после 150 вольт. Однако две трети участников эксперимента дошли до максимально возможной мощности — 450 вольт.

Эксперимент Милгрэма вынес на повестку дня ряд животрепещущих вопросов: может ли нормальный на первый взгляд человек превратиться в садиста под влиянием нездоровой среды? Является ли эта слабость духа чертой, характерной для большей части человечества?

ПОДЧИНЯЯСЬ ОФИЦЕРУ СКОТТУ

Этот феномен нашел причудливое отражение в девяностых годах, когда персонаж по имени «офицер Скотт» начал обзванивать рестораны фаст фуда по всей Америке. Притворяясь местным офицером полиции и имея в наличии ключевую информацию о каждом ресторане — имена менеджеров, руководителей, работников,— офицер Скотт оказался в состоянии заставить людей совершать нелицеприятные поступки.

Так, представившись после телефонного звонка в Макдональдс в Нью-Хемпшире, офицер Скотт обвинил нового работника в краже кошелька. Он потребовал заместительницу менеджера вызвать молодую женщину в офис. Заместительница выполнила указание и закрыла дверь офиса, послушно следуя указаниям голоса по телефону. Ей было приказано снять с молодой женщины всю одежду, за исключением фартука, чтобы найти якобы украденный кошелек. Офицер Скотт убедил заместительницу, что по другой линии он говорит с главным офисом Макдональдса, а также с менеджером. Заместительница была уверена, что она даже слышала на фоне полицейскую рацию, что добавило подлинности истории.

В десятках других случаев, в которых были задействованы рестораны по всей стране между 1995 и 2005 гг., требования офицера Скотта становились все более шокирующими, однако его жертвы, тем не менее, подчинялись его приказам. Убежденным в том, что они следуют инструкциям настоящего полицейского, многим из жертв офицера Скотта спустя месяцы пришлось предстать перед судом по обвинениям в изнасиловании и других преступлениях. Другим жертвам офицера Скотта пришлось развестись после того, как они увидели секретную съемку последствий этих телефонных разговоров.

Одна из менеджеров сняла свою одежду перед клиентом, которого звонящий назвал предполагаемым сексуальным маньяком. Офицер Скотт пообещал, что полиция, находящаяся в укрытии, прибудет и арестует его сразу, как только он попытается домогаться. Менеджер была удивлена тем, что полиция так и не приехала.

Настоящие полицейские детективы предположили, что звонящий работает вблизи этих ресторанов и пользуется биноклем. Позднее они поняли, что он был мастером жульничества. Работники ресторанов, которые говорили с офицером Скоттом, рассказывали, что он был необыкновенно убедителен и обладал спокойными непререкаемыми интонациями настоящего офицера полиции. Он многое знал о местах, в которые звонил, и часто использовал полицейский жаргон.

Позднее в качестве печально известного «офицера Скотта» был разоблачен охранник, после того как полиция засекла его на Уолт-Стрит за покупкой телефонных карт. Адвокат одной из жертв описал его как «выродка, строящего из себя Бога». Но, несмотря на повторное расследование, он никогда не был осужден за какое-либо преступление.

Многие специалисты полагают, что во время коммунистической революции, когда многие китайцы разрушали храмы или убивали так называемых «врагов народа», их личности были деформированы. Эти люди больше не являлись рациональными индивидуумами, а были лишенными разума автоматами, находящимися под полным контролем авторитарного режима.

Но подобное поведение характерно не только для маоистского Китая. Похоже, что диктаторы по всему миру прекрасно осведомлены об этом психологическом феномене и неоднократно использовали его в своих целях. Некоторые в состоянии контролировать население их стран с таким мастерством, что даже люди, изначально бывшие скептиками, скоро отдавали свою волю во власть искаженной доминирующей идеологии. Филипп Зимбарго назвал это явление «эффектом Люцифера».

В своей книге «Эффект Люцифера: понимание того, как хорошие люди превращаются в плохих», выпущенной в 2007 г., Зимбарго рассматривает трансформацию личности, которая неосознанно подвергается воздействию.

В 1971 г. Зимбарго провел противоречивый Стенфордский эксперимент, во время которого обычные студенты колледжей играли роль заключенных и тюремщиков. Эксперимент должен был проходить две недели, но Зимбарго прекратил его 6 дней спустя, потому что «... тюремщики превратились в садистов, а заключенные впали в депрессию и демонстрировали признаки крайнего стресса».

Тем не менее, он предполагает, что нежелательному внешнему влиянию на наше поведение могут оказывать сопротивление акты героизма. «У каждого из нас есть три возможности: быть пассивным и ничего не делать, стать плохим или превратиться в героя. Я восхищаюсь героями повседневности — обычными людьми, которые делают выдающиеся вещи», — пишет Зимбарго.

Тщательно изучив, насколько ужасающей может быть дегенерация человеческой природы, Зимбарго проникся восхищением к индивидуумам, которые способны твердо придерживаться своих моральных принципов, и отметил влияние внешних сил, которые в ином случае могут заставить человека действовать вопреки совести. Его поздняя работа рассматривает то, что он называет «образом героя», отмечая людей, которые способны в травмирующих ситуациях сохранить свои моральные идеалы и выступать против несправедливых авторитетов.